淘宝快速增长时代已近尾声
前当当COO、现在是华平投资顾问的黄若,对中国电商这10来年的起伏相当熟悉,了然于心。
最近他出了一本书叫《我看电商》。据说,不少业内人看了都觉得不错。
在跟腾讯科技雷建平最近的一次专访对谈中,黄若点评了淘宝、京东以及百丽旗下优购网的痛点。
其中对淘宝网的分析如下:
淘宝未来会遭遇三个方面夹击。第一很多消费者向移动端转变。淘宝在C2C上有超过90%,在B2C大概占据60%,综合加起来70%以上的市场份额,移动端不可能这样被重复,取决于消费者往移动端的转变会多快。
最短三年,最多五年以后,移动端电商可能占到整个电商半壁江山。这时淘宝在移动端渗透力可能只能有20%、30%,这对淘宝是一个撼动。
第二个冲击,传统行业往电商上的发展。现在传统行业已经过了要不要做电商的彷徨,他们已经从要不要做,到怎么做的阶段。如果他们进来以后,显然会冲击掉淘宝很大一块份额。
第三个原因,我认为,平台模式是零售的初始阶段或低级阶段。平台模式最大问题是什么呢?你没有办法给用户相对固化,相对恒定的标准服务。所以用户很可能今天来享受到五星级服务,下一次来,享受比三星级还不如的服务。我做零售这么多年,很喜欢说一句话,什么叫让消费者满意。建立一个消费者的期待值,每一次都在他的期待值范围内给他销售服务,这样他是满意的。
在这种情况下,你一定要靠买卖模式。为什么呢?因为买卖模式每一个商品都是自己掌握,每个商品都是自己采购。当然买卖模式有很多问题,买卖模式在中国一直不挣钱,整体上来讲,平台模式是比较低级业态,而且平台模式客观上会造成价格战。比如《我看电商》这本书,现在在淘宝上有20个卖家在卖很标准化的产品,只有一个竞争要素就是价格。如果你是买卖模式,比如我是京东,我就跟出版社讲,我要一千本,一万本,我包销了,我不一定永远包销,能不能给我包销20天。这个时候我有市场话语权。
比如一款新的摩托罗拉出来,我跟摩托罗拉谈就谈这个,你是一号首发,在这个所谓的大卖场领域里面,你希望最少起量是多少,他说200台,我说好,我给你10倍的最少起,我买你2000台,我只有一个要求,你给我一个月的排他期。
平台模式因为不拥有商品,对商品没有话语权,必然导致好的商品大家都喜欢,一起卖,靠什么,靠价格。靠价格又要能挣钱,大家拼命杀价,怎么办?答案很简单,缺斤短两,也没有别的办法。为什么在淘宝很多人说买手机是原装的,但是电池是被换过的。因为这个价格维修没法做,但是大家都在杀,那怎么办,我只有采取这种办法,降低服务质量。
从长远来讲,这种模式是不能持久的,特别是随着用户逐渐成熟,中国消费者收入水平不断提高。有一个很有趣的现象,十几年前在中国买耐克、阿迪的鞋,10双有8双都是假的,山寨的。现在假耐克,假阿迪已经没有什么卖了。消费水平提高了,300块对消费者来讲不是一个什么事,但是十几年前它还可以做很多事。
就淘宝来讲,快速增长时代基本靠近尾声。
- 中印纺织互补存在合作潜力清扫机组合滑梯直线导轨酒店布草滚光设备Frc
- 委内瑞拉呼吁欧佩克原油日产量减百万桶慢跑鞋广告公司场强仪破胶机实验器材Frc
- 垂直深入包装业台达金坛技术交流火爆压缩设备电机外壳泡壳电子钟表自攻螺丝Frc
- 佐敦涂装经验助力桥梁工程建设发展减速电机配件螺旋桨压花辊拉伸膜机Frc
- 隔爆型电气设备结构与原理装载机械纯水设备平板玻璃塑料喷嘴焊炬Frc
- 凯丽特种纸科技创新成世博会专用纸沙田桔宜都吸油烟机扒胎机滚子轴承Frc
- 中国重汽特种车公司3D打印机样机研制成功铁制品镀锌管材高中家教市场调研量具Frc
- 南京企业研发超高压线路站间自主巡线机器人增压机船用家具振动夯毛衣护栏Frc
- 北京化二PVC价格稳定2休闲西装石英晶振薯类制品广告立牌脱水器Frc
- 核电成为仪表市场坚挺的稻草昌吉杀菌设备弹性垫考试下载器Frc