【新闻】扬子智能家居和您一起探讨语音购物是不是未来的趋势杀菌器

在不远的将来，随着语音助手的进一步普及，你会考虑使用语音来进行购物吗？

说起语音购物，不知各位老铁有没有尝试过，小编我通过智能音箱尝试过一次，但最终没有成功，因为看不到实物总有点不放心，也许是小编太守旧，还是比较喜欢传统的网购，比如手机淘宝、京东之类的。

但在语音购物起源较早的美国，已经有很多消费者尝试过语音购物。根据国外调研机构Voicebot.ai最新发布的一份2018年语音购物报告显示，其在今年5月份在线上选取了1,203名美国购物者(年龄≥18岁)作为调查采访对象，了解了有关语音设备购物的使用情况，包括网络线上购物，语音购物和智能手机购物。

调查发现，消费者正在转向语音界面来发现产品、比较交易和完成购买。目前，大部分媒体和分析师都认为智能音箱的快速采用导致了语音购物的崛起。

近二年智能音箱的快速普及，引起了人们对语音交互的极大兴趣，但目前超过一半的语音购物是通过智能手机进行的。调查发现，79%的美国成年人拥有智能手机，但是只有21%的美国人拥有智能音箱。智能手机的普及率更高，意味着人们更可能用移动设备进行首次语音购物。

看到语音购物的潜在商业前景，亚马逊和沃尔玛都在其网站上增加了语音购物的相关功能，前且也取得了一定成效。调查数据显示，大约五分之一(21.2%)的消费者曾经一次以上将语音作为其购物方式。而这其中超过一半(>50%)的人使用智能手机来实现这样的语音购物体验，其后是PC端(22%)、智能扬声器(13%)。

在语音购物的人群性别分类中，男性(63%)要远多于女性(37%)。在不同年龄组当中，18-29岁的年轻人中大约有三分之一使用了语音购物(一次以上)，但30岁以上则只有五分之一的人使用过。

对于语音购物的优势，不同的人也有不同的看法，总结起来主要有以下几点：解放了双手，可以同步做其他事情，能更快获得解答和结果，我没什么不喜欢的，有优惠券、会更自然。

那在不远的将来，随着语音助手的进一步普及，你会考虑使用语音来进行购物吗？

(来源：扬子智能家居)

雾森

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