玩得就是创新科技服装深度跨界
所谓科技与服装业的跨界,绝非是将销售、客服等渠道搬到线上而已。有一些目前国外创新的模式并不着眼与此,他们通过互联网和科技,从服装设计,定制,配搭……其实大大小小的环节都有创新的余地!
下面介绍的几个案例就是从各个方面利用互联网创新的服装网站,其实电商并不只是一个新的渠道而已。
通过 AutoCAD 及激光裁切的完美西装
欧美对正式场合对男式西装的要求很高——不合身,颜色和布料不对头的西装,绝对是商务场合的噩梦。而在美国的芝加哥有家创业团队叫做 Proper Suit,就是将西装的“裁缝”的工作全部量化交给科技了。
用户在线上可以挑选西装的材质,款式(细致到包括纽扣的款式,领子的形状,还有口袋的方向等),还可以到Proper Suit 的几个办公地点实际地挑选布料,尝试主流的款式,然后进行精确的“量身”。个人的精确数据将会传送到国内的制作地点,然后通过 AutoCAD 和激光切割系统进行精确的布料裁切。所以做出了来的西装就可以完全的合身,看起来笔挺有型。
Proper Suit 把每个人的喜好和尺寸通过网络途径完全个性化西装,而且采用激光裁切等新的技术手段精确控制西装的尺寸,确实是科技与服装跨界的一个最好例子。而这样制作的西装质量如何?《连线》杂志的编辑 Mark McClusky 去尝试定制 Proper Suits 的西装,结果在工作场合得到了很多正面的评价,他表示,很可能会进行二次购买。
看准女性心理的内衣算法
线上内衣商店 True&Co 抓住了女人什么样的心理呢?男性读者们可能无法想象到这种窘况:如果去一家实体的内衣店“试衣”,往往由于尺寸形状和功能需求不同,要试多件的内衣才能达到理想的效果。需要在店内一个陌生女人的帮助下频繁更换内衣,这种感觉有够尴尬。因此很多女性都是大概知道自己的尺寸,进内衣店直接买了就走。但这样的后果是,由于品牌的不同内衣经常出现不合身的情况。
因此 True&Co 的创始人想到把这样的尴尬的体验,通过互联网来扭转。他们做了大量的调查,生成一套算法。这套算法变成了网站上的一套问卷,询问顾客包括体重,尺寸,形状,功能需求(例如运动,或者调整形状)等问题,例如:“你的内衣会经常走形吗?”然后配上不同的图片让用户进行选择。这套算法已经能定义超过 2000 种不同的体型,而他们将会根据体型来推荐合身的文胸产品。当然,这些产品大部分都存在于他们的线上商店当中。
国外做内衣的电商已经有一些大品牌如“维多利亚的秘密”还有 HerRoom 等网站,但是 True&Co 的贴心创意却让他们能够占到一席之地。这种一体式的内衣购物体验真正地发挥了互联网的私密和匿名性,切中了女性的购买内衣的心理。
卖的是 Look,不是产品
关于线上的服装销售,现在催生的“快时尚”和“闪购”的概念,其实都还没有切中用户的这样一种心理:用户购买的服装,其实是他们想要的“形象”(Look)。
很多时候,电商是通的产品展示是这样的:一个肤色完美的模特,穿着一套色彩搭配艳丽的裙子,还有一系列的搭配好的鞋子、配饰、包包,让整体感觉看起来很养眼。但在销售页面上,我们看到的经常是:只出售裙子,图中其他的饰品需要自己搭配。
其实用户看上了的,不仅仅是那条颜色艳丽的裙子,而是 Model 整体搭配传达出来的美感。这就是 DailyLook 这个服装电商看到的机会。他们网站上卖的,是“Look”,你当然可以跟其他电商一样购买单品,但是他们也对图中模特儿的身上的所有产品进行打包销售——从发饰、到服装、到首饰、包包,鞋子,价格从 100-200 美元不等。
“女性对形象有着感性的需求”,而 DailyLook 的做法减少了用户到处搜刮单品以达到想要“形象”的时间成本,通过线上的整体销售,也解决了高价的问题,这就是“H&M”类的快时尚的商店无法比拟的优势。
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